Június 23-án, menetrend szerint 21:20-kor indult volna a Wizz Air W6 2496 számú, Budapestre tartó járata. Ezt azonban előbb késleltették, majd végül el sem indították.

Hétfő este Irán megtámadta az Egyesült Államok katari légibázisát, erre tekintettel pedig a Wizz Air minden közel-keleti járatát leállította, az épp úton lévő, Budapestről Dubajba tartó járatuk pedig Rijádban szállt le.

Kapcsolódó

Csakhogy az utasok az Indexnek arról számoltak be, hogy Dubaj irányában nem volt érvényes légtérzár Rijád felől, a Flightradar24 applikációban jól látható volt, hogy megérkeznek a gépek és Dubaj felett átrepülnek. A felszállást nagyjából egy órán át volt érvényes Dubajban.

A menetrend szerint 21:20-kor induló gép végül 1:20-kor, négy órával később sem indult el, ekkor busz jött azokért, akik nem csekkoltak be, és a dubaji Festival City városrészben található Crown Plaza Hotelbe szállították őket. Ugyan a szálloda minden igényt kielégít, csak másnap reggel volt alkalmuk étkeznie a pórul járt utasoknak.

A lap szerint az EU 261/2004/EK rendelet alapján a légitársaság köteles étkezést és italt biztosítani, ha a járat jelentős késést szenved.

Az ellátási kötelezettség automatikusan életbe lép, ha a késés elér bizonyos időtartamot – a járat hosszától függően. Ez ebben az esetben négy óra.

Borka Árpád, az egyik érintett magyar utas egy levelet is címzett a Wizz Airnek, amelyben az utasok nevében felszólította a légitársaságot, hogy haladéktalanul tegyen eleget a kötelezettségeinek, többek között annak, hogy hivatalos és többnyelvű tájékoztatást adjon a járat aktuális helyzetéről, teljes körű ellátást biztosít az uniós jogszabályoknak megfelelően, valamint kijelölt helyszíni képviselő útján biztosítsa az utasokkal való közvetlen kapcsolattartást, gondoskodik a mielőbbi hazajutásokról és fizet az utasok számára.

Az Index azt írja, az utasok hajnali 3-kor kaptak angol nyelvű levelet a Wizz Air-től, amelyben azt írják, sajnálják a járattörlést és mindent megtesznek az utasokért. Hozzátették, az utasok három napon belül díjmentesen átfoglalhatnak. Azonban az utasok arra panaszkodtak, hogy három napon belül nincs szabad hely se Budapestre, se más közeli reptérre, emellett rendszerhiba miatt végre sem lehetett hajtani az átfoglalást.

Több tucat utas várja azóta is a jelzett szállodában, hogy információhoz jussanak, ám ez elmondásuk szerint nem egyszerű. A lap úgy tudja, azóta ki kellett csekkolniuk az utasoknak a hotelszobákból, így többen magukra hagyva várakoznak a lobbyban, és van, akinek már nem maradt pénze.

Újabb járatokat töröl a Wizz Air a Közel-Keleten dúló harcok miatt

Még két járatát függeszti fel szeptember közepéig a fapados légitársaság.
Ha többre kíváncsi, itt olvashat tovább.